Apesar da nuvem estar se tornando cada vez mais popular, essa tecnologia introduz riscos de segurança que tornam a tarefa de proteger dados de aplicativos SaaS essencial para garantir a atividade de uma operação, afinal, a maioria dos aplicativos utilizam uma grande quantidade de dados confidenciais e informações pessoais muito atraentes para os cibercriminosos.
O mercado mundial de Software as a Service (SaaS) está crescendo cerca de 18% ao ano, um reflexo da dependência das empresas por aplicativos SaaS, de acordo com dados da Allied Market Research - no Brasil, segundo a IDC, até 2024, esse mercado deve alcançar um crescimento de 31% ao ano. Outro levantamento, da DevSquad, mostra que o investimento em aplicativos SaaS por empresas de todos os tamanhos deve alcançar US$ 500 bilhões em 2023 e que 80% das organizações pretendem migrar todos os seus sistemas para a nuvem até 2025.
Esse crescimento é facilmente explicado pelos benefícios que aplicativos SaaS trazem para as empresas, o principal é a acessibilidade. Além disso, seu uso transforma o que poderia ser uma grande despesa de capital em um custo operacional menor e mais fácil de ser gerenciado. Com a adoção da nuvem, é possível reduzir o tempo de instalação e configuração de aplicativos, corrigir bugs e fazer atualizações assim que novos patches são liberados.
A nuvem fornece acesso fácil, pois é possível fazer login de qualquer lugar, bastando para isso uma conexão com a internet. Entretanto, essa comodidade tem um preço: o “modelo de responsabilidade compartilhada” usado pela maioria dos provedores web. Esse modelo garante que os provedores de serviços na nuvem protegerão seus clientes contra falhas de rede, armazenamento, servidores e aplicativos SaaS, mas o cliente é responsável por proteger seus dados contra falhas de usuários e administradores, bem como contra ataques de segurança cibernética.
Além disso, embora os provedores de serviços na nuvem estejam preparados para lidar com riscos de segurança, aplicativos SaaS trabalham de maneiras diferentes, plataformas SaaS podem se fundir com outras empresas, mudar a direção do negócio, ou simplesmente desaparecerem completamente, levando os dados e tornando as empresas mais vulneráveis a ameaças cibernéticas. Essas são apenas mais algumas razões para proteger os dados de aplicativos SaaS.
Desafios de segurança em aplicativos SaaS
O uso de aplicativos SaaS se tornou uma tábua de salvação para garantir a eficiência e produtividade no trabalho híbrido. Mas essa tecnologia também está criando novos desafios para a área de TI. O crescimento do Shadow IT, que se refere ao uso de aplicativos não aprovados pela equipe de TI, e que muitas vezes são totalmente desconhecidos, por exemplo, torna a tarefa de gerenciar a forma com que usuários usam seus aplicativos muito mais complexa.
Como esses aplicativos podem ser facilmente acessados e comprados, bastando um cartão de crédito, a superfície de ataque é ampliada, e se o provedor não tiver uma estrutura de segurança robusta e eficiente, a infraestrutura de TI corre um sério risco de sofrer ataques e violações de dados.
E esses problemas de segurança em aplicativos SaaS, na maioria das vezes, são fruto da falta de transparência e visibilidade das plataformas, principalmente em relação aos processos de back-end, localização e armazenamento de dados.
Práticas para proteger dados de aplicativos SaaS
Como os dados são protegidos? Quão seguro é o ambiente? Quais práticas de segurança são adotadas? Essas são apenas algumas questões que precisam ser feitas para entender o nível de segurança oferecido pelo provedor de serviços, mas, independentemente do provedor contratado, algumas práticas são extremamente importantes.
Escolha o provedor SaaS ideal
Proteger dados de aplicativos SaaS depende, primeiramente, de escolher o provedor de nuvem ideal. Por isso, examine o fornecedor para entender seus mecanismos e controles de segurança, consulte quais certificações de segurança e privacidade são atendidas e, feita a escolha, monitore continuamente o provedor para ter certeza que ele mantém os padrões de segurança.
Conclua uma auditoria de SaaS
Revise e liste todos os aplicativos SaaS usados pela organização e verifique se eles mudaram de propriedade ou serviços. Se houver dúvidas em relação à segurança de algum aplicativo, é essencial parar de usá-lo, remover os dados e buscar um serviço que proporcione a segurança desejada. Ao concluir a auditoria, é necessário comunicar os funcionários para descobrir quais ferramentas e serviços estão em uso e quais as que precisam para realizar seu trabalho com eficiência.
Aprimore a segurança SaaS existente
O uso de uma ferramenta SaaS Security Posture Management (SSPM) automatiza a proteção de sistemas e redes e detecta problemas de configurações incorretas em aplicativos SaaS, contas não utilizadas, direitos de usuários desnecessários e outros problemas de segurança.
Eduque seus funcionários
Uma das melhores maneiras de proteger dados em aplicativos SaaS é fornecer treinamento em segurança de TI e educar os funcionários sobre os riscos de uso de aplicativos e serviços não aprovados.
Implemente uma estratégia de menor privilégio
Cada usuário de um serviço ou aplicativo SaaS deve ter apenas privilégios mínimos necessários – em outras palavras, eles devem ter acesso apenas aos aplicativos e dados necessários que precisam para realizar seu trabalho.
Autenticação de 2 fatores (2FA)
A autenticação de 2 fatores torna o uso de aplicativos mais seguro, pois requer que o usuário entre com duas informações diferentes para que possa se registrar em um aplicativo, por exemplo, uma senha e a impressão digital.
Backup é fundamental
Se sua empresa não possui um serviço de backup fornecido por terceiros, implemente-o com urgência. O backup externo protege dados SaaS e garante o acesso às informações desejadas com o mínimo de interrupção aos negócios, mesmo que a plataforma SaaS em uso pare de funcionar por algum motivo.
Monitore vulnerabilidades
Provedores SaaS podem trazer um conjunto novo de vulnerabilidades para que invasores tenham acesso a aplicativos e dados. Portanto, todos os serviços e aplicativos SaaS precisam ser monitorados continuamente para detectar possíveis vulnerabilidades. Isso ajuda a fortalecer a postura de segurança da organização.
Gerencie o inventário
Um dos benefícios da nuvem é a facilidade na implantação de novos aplicativos, mas isso precisa ser monitorado e gerenciado com eficiência para manter o inventário atualizado.
Integre uma solução de detecção e resposta contra ameaças
A introdução de uma solução de detecção e resposta contra ameaças reduz os riscos de ataques cibernéticos. Por meio da análise comportamental, é possível detectar ações anormais em tempo real, evitando que ameaças conhecidas ou emergentes se aproveitem de vulnerabilidades para acessarem a rede.
A implementação de práticas de segurança ajudam a organização a manter seus dados e aplicativos SaaS em segurança, mas você pode aprimorar sua estratégia de segurança com o Varonis DatAdvantage Cloud, que limita a superfície de ataque, responde à ameaças entre nuvens e normaliza permissões e atividades SaaS. Solicite uma demonstração gratuita.
O que devo fazer agora?
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