Um vazamento de dados é o pior pesadelo de uma organização. Seja por negligência do funcionário, uma ameaça interna ou resultado de um hack, um vazamento de dados pode resultar em problemas financeiros, de reputação e legais. Quando os arquivos confidenciais de uma organização são expostos, dados, como, números de CPF, números de cartão de crédito, telefone, informações financeiras e de saúde estão em risco.
Vazamento de dados X violação de dados: qual a diferença
Dados da SurfShark mostram que o Brasil ficou em 12º lugar entre os países com mais eventos de violação de dados no primeiro trimestre de 2022, com 286 mil brasileiros que tiveram seus dados expostos na internet.
Mas você sabe qual a diferença entre um vazamento de dados e uma violação de dados? Simples: a intenção.
- Uma violação de dados ocorre como resultado de um ataque bem-sucedido de um ator mal-intencionado. Quando a organização é infiltrada ou atacada, isso pode resultar em um vazamento ou exposição de dados.
- Um vazamento de dados pode ocorrer como resultado de uma violação de dados, mas também ocorre devido a processos inadequados de privacidade, segurança ou proteção de dados, bem como negligência do funcionário. Por exemplo, os bancos de dados podem ser configurados incorretamente inadvertidamente, fazendo com que as informações sejam colocadas em um site público.
O que causa um vazamento de dados? Nove culpados mais comuns
Existem vários motivos pelos quais ocorre um vazamento de dados. Estes são alguns exemplos:
- Armazenamento de dados inseguro
Bancos de dados como o AWS S3 sempre vêm com segurança inerente. Os dados podem ser facilmente descobertos se a organização não implementar processos de autenticação.
- Colocar dados em um site público
Uma organização pode acidentalmente colocar dados confidenciais em um site público sem perceber. Mesmo que as informações não possam ser descobertas por meio do próprio site, se o Google rastrear as informações da empresa, hackers mal-intencionados poderão encontrar esses dados facilmente.
- Ataque cibernético bem-sucedido ou comprometimento da segurança
Um vazamento de dados pode ocorrer como resultado de um ataque cibernético por meio de phishing, infiltração de rede ou comprometimento das credenciais de um funcionário.
- Gerenciamento de permissões ruim
Se você não estiver protegendo adequadamente seus dados, eles estarão vulneráveis a qualquer malfeitor que os procure. As melhores práticas de segurança incluem autenticação forte e proteção por senha e bancos de dados configurados corretamente.
- Um ataque interno ou de ex-funcionário
Funcionários e pessoal terceirizado têm acesso a muitas informações confidenciais e é por isso que invasores mal-intencionados geralmente os atacam. No entanto, funcionários sem escrúpulos podem decidir comprometer sua própria organização e até mesmo ex-funcionários podem buscar por vingança. Um funcionário pode até sair com discos rígidos se não houver medidas de segurança adequadas.
- Software vulnerável
Invasores experientes estão sempre procurando por softwares desatualizados ou vulneráveis na esperança de um ataque mais fácil. Eles podem usar malwares, uma injeção de SQL ou diversos outros métodos de ataque para explorar vulnerabilidades de uma organização.
- Dispositivos fora do lugar
Um disposto extraviado pode resultar facilmente em um vazamento de dados. Um laptop ou smartphone esquecido em um evento pode resultar no acesso de funcionários de um concorrente a segredos comerciais, detalhes pessoais, informações de cartões de crédito e propriedade intelectual ou até mesmo levar um agente mal-intencionado a postar dados confidenciais roubados na dark web.
- Negligência ou acidentes
Um funcionário pode acidentalmente compartilhar informações privadas com terceiros, armazenar dados em um local não seguro ou cair em um ataque de phishing ou engenharia social, resultando em um vazamento de dados.
- Dados esquecidos
À medida que uma organização escala, cresce e muda de tecnologia, ferramentas e fornecedores, eles podem ter esquecido onde armazenam todos os seus dados. Essa situação pode resultar em vazamento de dados se esse local se tornar público ou se um ex-funcionário for o único que sabe como acessá-lo.
Qual a gravidade de um vazamento de dados?
O risco de vazamento de dados não é apenas a perda dos dados, mas também podem impactar diversas áreas da organização, prejudicando a empresa:
- Reputação: na melhor das hipóteses, um vazamento de dados pode ser embaraçoso. Na pior, ele pode resultar em um problema de confiança significativo que pode afetar a avaliação de uma empresa ou o valor do acionista.
- Finanças: dependendo da gravidade do vazamento, provavelmente ele incorrerá em custos relacionados à recuperação de dados, investigação do incidente, remediação, além de custos legais ou regulatórios.
- Continuidade dos negócios: vazamentos de dados podem ser graves o suficiente para interferir na capacidade de uma empresa de atender seus clientes.
- Responsabilidade legal: um vazamento de dados pode desencadear uma ação judicial dependendo das partes afetadas e pode resultar em uma investigação relacionada a questões regulatórias ou de conformidade.
- Compliance: por conta de leis de privacidade e proteção de dados, como a LGPD e GDPR, vazamentos de dados podem resultar em investigações para apurar se houve negligência por parte da organização, o que pode resultar em multas.
- Clientes: se um vazamento de dados expõe os dados do cliente, isso pode colocar em xeque possíveis negócios futuros, afetando a receita da empresa.
O que os malfeitores fazem com os dados vazados?
Na pior das hipóteses, um vazamento de dados ocorre como resultado de um agente mal-intencionado o que pode comprometer ainda mais uma organização. Aqui estão algumas das maneiras:
Resgate
Essa situação difere do ransomware, que bloqueia os dados das organizações por meio de malware. Neste caso, os cibercriminosos podem ameaçar liberar ou expor os dados vazados se as vítimas não pagaram o resgate.
Extorsão
Suponha que um malfeitor cause um vazamento de dados devido a uma vulnerabilidade desconhecida. Nesse caso, eles podem ameaçar compartilhar as informações em fóruns de hackers, colocando a organização em risco de mais ataques.
Uso dos dados para realizar outros ataques
Se pessoas mal-intencionadas vazarem seus dados pessoais, elas e outras pessoas podem usar essas informações para realizar ataques de phishing, SPAM, roubo de identidades e outros golpes.
Venda de dados para concorrentes
Cibercriminosos podem tentar vender as informações para empresas concorrentes que podem se beneficiar ao ter acesso a informações sensíveis sobre produtos, informações financeiras ou estratégicas.
Outros danos
Se um agente mal-intencionado obtiver senhas e outras credenciais vinculadas à organização, ele poderá ter acesso a contas importantes e causar diversos outros danos à empresa.
Vazamento de dados infames:
- Vazamentos de dados podem ser devastadores e ter impactos duradouros. Em 2018, um comerciante afiliado terceirizado comprometeu uma empresa global de comércio eletrônico. A organização da vítima foi comprometida por mais de 8 meses, resultando em mais de 1,1 bilhão de dados vazados de contas de usuários.
- Um ator malicioso foi responsável por vazar mais de 700 milhões de contas vinculadas a uma popular empresa de rede profissional. Os cibercriminosos exploraram várias APIs para coletar e capturar as informações e vendê-las em fóruns
- Nem todas as principais violações de segurança são resultado de um ataque hacker. Um grande banco acidentalmente expôs informações bancárias confidenciais de 885 milhões de clientes devido a um erro de autenticação. Como resultado, o Departamento de Finanças do Estado de Nova York acusou a empresa de negligenciar a segurança dos dados de seus clientes.
Dicas de prevenção de vazamento de dados
Para reduzir os riscos de vazamento de dados em sua organização aproveite ferramentas e processos que garantam que seus funcionários estejam cientes das práticas recomendadas de segurança e não acrescente riscos desnecessários.
Realizar treinamento de segurança cibernética
O treinamento em segurança cibernética é uma excelente maneira de ajudar a garantir que os funcionários conheçam os tipos de ameaças externas que podem resultar em vazamento de dados. O treinamento também ajuda a educá-los sobre boas práticas de privacidade de dados e higiene, processos e práticas de proteção de armazenamento de dados para minimizar vazamentos acidentais. Isso inclui o uso de MFA e ferramentas para gerenciar senhas e criar senhas fortes.
Usar a autenticação multifator
Uma das formas mais comuns pelas quais um hacker pode causar um vazamento de dados é por meio de aquisições de contas. Se as organizações não tiverem processos para autenticação forte, elas estarão expostas. A MFA melhora significativamente a segurança das contas e as organizações devem usá-la o máximo possível.
Monitorar riscos de terceiros
Seus fornecedores terceirizados, parceiros SaaS e provedores de infraestrutura de TI armazenam informações essenciais. Então, é fundamental garantir que essas empresas ou aplicativos não tenham vulnerabilidades conhecidas e que sejam configurados corretamente e com segurança.
Auditar e classificar dados
Não acompanhar seus dados é uma maneira fácil de perdê-los e causar um vazamento acidental. A auditoria e a classificação de dados com base em quão confidencias e críticos para os negócios eles são pode ajudar no rastreamento e, ao mesmo tempo, priorizar a proteção das informações mais confidenciais.
Implementar processos de proteção
Crie políticas e procedimentos de segurança específicos que definam quem tem acesso aos dados, como esses dados podem ser movidos e colocados em locais diferentes e o nível de proteção e segurança exigidos. Isso também pode ajudar a impedir o acesso não autorizado às informações.
Manter o software atualizado
Hackers geralmente comprometem empresas e obtêm acesso a todos os tipos de dados por meio de software, aplicativos ou dispositivos vulneráveis. Essas vulnerabilidades normalmente são corrigidas por meio de atualizações de segurança, por isso é crucial manter os softwares atualizados para reduzir qualquer janela de aumento de risco.
Gerenciar o acesso e os privilégios de seus funcionários
Nem todo funcionário deve ter acesso aos dados mais confidenciais. Você deve impor uma política de privilégios mínimos e limitar os privilégios de administrador, as permissões e o acesso a dados críticos apenas aos funcionários que realmente precisam, e fornecer acesso apenas quando necessário, em vez de liberá-lo por função.
Implementar um plano de backup de emergência
Embora você possa tentar da melhor maneira reduzir o risco de vazamento de dados, isso pode acontecer e é essencial estar preparado. Executar vários cenários de vazamento e desenvolver processos e ações que contribuam para uma recuperação de dados eficiente, ágil e eficaz, eliminando quaisquer pontos de entrada de ataque em potencial, remediando vulnerabilidades e tratando de todas as partes afetadas.
Feche os "buracos" para evitar vazamentos de dados
Os vazamentos de dados podem variar de um leve susto a um golpe devastador, por isso é importante garantir que você esteja lidando com todos os riscos críticos com eficiência. Felizmente, muitas das ações e processos que podem ser implementados para minimizar o risco também ajudam a melhorar a resiliência e postura cibernética geral da empresa, reduzindo riscos de ameaças de segurança adicionais e ajudando a evitar violações de dados.
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